¿CUÁNTOS DÍAS TENGO PARA REALIZAR EL CAMBIO DE UNA PRENDA? ¿DÓNDE PUEDO REALIZAR EL CAMBIO?
El cambio puede ser efectuado en un plazo máximo de diez (10) días corridos pasado la fecha de compra.
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Realizarlo personalmente en store
- Efectuar el cambio de la/ las prendas a través de OCA. Para ello, se requiere informar tal circunstancia por mail a [email protected]. El costo del envío queda a cargo del comprador.
¿QUÉ ES NECESARIO PARA REALIZAR EL CAMBIO?
Será necesario presentar el ticket de cambio y el packaging original; los productos usados manchados o rotos no se admiten para cambios.
El cliente puede realizar un reclamo por eventuales defectos de fabricación.
¿POR QUÉ PRENDAS PUEDO REALIZAR EL CAMBIO?
Cuando el cambio se efectúe en store, la prenda será canjeada por otra prenda o accesorio del mismo valor equivalente al articulo adquirido en primera instancia.
Podrá ser cambiada por otra prenda de un importe superior al adquirido primero, abonando la diferencia según corresponda con los medios de pagos vigentes en el punto de venta.
No se realizan devoluciones de dinero, en el caso de ser necesario se efectuara una nota de credito equivalente al valor de la prenda por la que se realiza el cambio.